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El marketing web se refiere a dar a conocer su sitio web al mundo, este "mundo" puede ser tan grande como el planeta tierra o tan pequeño como un grupo determinado en un sector geográfico determinado, por decir algo, demos a conocer una web a las chicas entre 14 y 19 años de la ciudad de Barcelona en España o a los compradores de tecnología entre 22 y 45 años en Madrid España, también puede ser que queremos dar a conocer un sitio web a la totalidad de la población del planeta de habla castellana.

Es evidente que los métodos van a ser diferentes para lograr alcanzar uno u otro objetivo. Pero en la estructura base, los procesos son más o menos iguales.

¿Cómo se logra hacer marketing web? Debemos comenzar por conocer el objetivo y a quienes se aplicará el objetivo, sigamos con los ejemplos anteriores:

Objetivo dar a conocer la web.
"Target" chicas entre 14 y 19 años en Barcelona.

Otro objetivo vender productos tecnológicos.
¿A quiénes? el sujeto de nuestro objetivo será hombres entre 22 y 45 años en Madrid.

Para determinar el sujeto o "target" de una campaña debemos conocer un estudio de mercadeo para saber a quienes vamos a dirigirnos, esto también es válido a la hora de hacer el diseño web del sitio web. Si no conocemos a quien nos dirigimos no sabemos cómo debemos dirigirnos a ellos, tratarles de tu o de usted, utilizar colores pastel o alternar colores vivos y dinámicos. Para la campaña de marketing web, debemos conocer estos detalles para no apuntar a una población que no va a estar interesada en el mensaje.

Para dar a conocer el sitio web debemos enmarcar los procesos en tres aspectos

  1. Contenidos
  2. Vínculos
  3. Publicidad pura y dura.

1.- Los contenidos nos van a ayudar a que los buscadores indexen y asignen un PageRank al sitio, cuanto mejores y más actualizados son los contenidos mejor posicionamiento lograremos y mejor PageRank. Por otra parte los visitantes que acudan al sitio harán referencia de este si lo que encuentran es importante para ellos.

2.- Los vínculos de entrada (los que llegan al sitio) y los de salida (los que tenemos en el sitio apuntando otras web) son de vital importancia para dar a conocer la web.  Especialmente si los vínculos son de peso en el sector en el que la web se desenvuelve. Digamos que tenemos una zapatería, pues vínculos hacia o desde fruterías no nos ayuda, pero vínculos desde blogs de moda, desde sitios de factorías de calzado sí que nos dan un mano, tanto con los visitantes de estos sitios que nos referencian como con los buscadores que valoran los vínculos coherentes.

3.- Publicidad, existen diferentes formas de hacer la publicidad necesaria para dar a conocer un sitio web, una de las más directas y que ofrece mejores resultados es el PPC (pago por clic) Adwords de Google es la más conocida, además ofrece una serie de herramientas que ayudan para que los anuncios sean realmente efectivos. Yahoo cuenta con su sistema de PPC denominado Overture, muy similar a Adwords de Google. MSN también cuenta con su propio sistema de PPC llamado AdCenter.

Pero no todo es anunciar en un buscador, existen intercambios de Banners (los gráficos que usualmente aparecen en la cabecera o pie de una página web), una oferta de publicidad que funciona es hacer campañas de correo masivo (con cuentas seleccionadas que han aceptado recibir correo promocional), las newsletters (con sistemas de control de usuario) que a priori exigen la aceptación de suscripción por parte del usuario (denominadas double opt-in) dan seguridad al gestor de las newsletter de que su acción no será tomada como Spam.

Pero la mejor de todas las campañas es que los visitantes o usuarios del sitio web hablen bien del sitio, esto se denomina como publicidad viral, el boca a boca de toda la vida, la publicidad en la que alguien le recomienda a alguien que utilice un servicio o un producto. Por ello es necesario mantener un buen sistema de control sobre las críticas, las quejas y los reclamos que realicen los usuarios o visitantes del sitio.

Con toda esta información se comienza a trabajar y a evaluar los resultados haciendo un análisis de las estadísticas web del sitio, ¿quienes llegan al sitio? ¿Desde dónde llegan? ¿Qué paginas ven? ¿Cuánto tiempo pasan en el sitio? ¿Por cuál página entran? ¿Por cuál página salen? Toda esta información reunida, analizada correctamente da las pistas para hacer modificaciones y afinar las campañas de marketing web, lo que siempre redunda en un ROI (retorno de la inversión) positivo y cada vez más eficiente.

Si necesita ayuda para dar a conocer su sitio web, si sus actuales campañas de marketing web no dan resultados, si no le muestran estadísticas de su sitio y usted no sabe donde está parado, puede contar con nosotros para ayudarle a lograr campañas de marketing web positivas, eficientes y productivas.

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